5 RỦI RO TIỀM NĂNG CHO KINH DOANH ĐIỆN TỬ

Để đạt được mục tiêu của bạn là chấp nhận Internet trong việc hỗ trợ các quy trình kinh doanh, cần phải theo dõi các bước sau: Xác định, Phân tích và Phản hồi.

Trong một tài liệu liên quan đến quản lý công nghệ thông tin, 5 yếu tố rủi ro khi áp dụng kinh doanh điện tử đã được đề cập. 5 yếu tố rủi ro trong kinh doanh điện tử bạn nên biết bao gồm:

• Rủi ro công nghệ
• Người có nguy cơ
• Cấu trúc / quy trình rủi ro
• Rủi ro thị trường
• Rủi ro tài chính

Trả lời một số câu hỏi chính theo các yếu tố này có thể giúp bạn xác định, phân tích và ứng phó với rủi ro liên quan đến việc bạn sử dụng internet và điện thoại di động để kinh doanh và tiếp thị. Hãy nhớ rằng, không phải tất cả các câu hỏi hoặc có thể nhiều câu hỏi hơn có thể được áp dụng, tùy thuộc vào tình huống và bối cảnh của bạn.

1. Rủi ro công nghệ

Công nghệ thông tin và truyền thông là trung tâm của một doanh nghiệp điện tử. Quản lý đúng cách, các công nghệ này trở thành một yếu tố quyết định thành công trong kinh doanh. Nhưng nếu mọi thứ đi sai thì sao? Nếu các công nghệ này tạo thành một “hệ thống thần kinh kỹ thuật số”, một tổ chức phụ thuộc vào nó sẽ gặp rắc rối khi nó bị lỗi. Bạn có thể chia danh mục rủi ro công nghệ thành phần cứng, phần mềm và mạng nếu bạn thích, nhưng nói chung, những gì bạn nên hỏi ở đây bao gồm:

• Công nghệ bạn dự định sử dụng quen thuộc với người dùng hay hoàn toàn xa lạ với họ?
• Công nghệ được sử dụng có bảo mật không?
• Công nghệ sẽ có mặt kịp thời để bạn đạt được mục tiêu của mình chứ?
• Phần cứng, phần mềm và mạng có hoạt động đúng không?

2. Người có nguy cơ

Nghe có vẻ hơi tiêu cực khi nói rằng ‘con người’, cụ thể là người quản lý và nhân viên, có thể là một trog những nguồn rủi ro. Họ cũng là lực lượng mạnh nhất, mà một công ty cần phải giảm rủi ro. Tuy nhiên, do mục đích ở đây là mang tính hệ thống và do đó cần phải xem xét các cách thức mà nhân viên của công ty có thể làm phát sinh rủi ro kinh doanh. Tại đây bạn cần trả lời các câu hỏi sau:

• Tổ chức của bạn có hoặc bạn có thể tìm thấy những người có kỹ năng phù hợp mà bạn cần để thành công không? Mọi người có kỹ năng quản lý và kỹ thuật thích hợp? Họ có đủ kinh nghiệm không?
• Có quản lý hỗ trợ kế hoạch của bạn?
• Có một nhà đứng đầu các dự án? Người đứng đầu dự án có đủ ảnh hưởng trong tổ chức?

3. Cấu trúc / quy trình rủi ro

Hiệu lực và hiệu quả của các quy trình kinh doanh của một công ty có thể dẫn đến một loạt rủi ro hơn nữa. Có thể cho rằng, đây là những rủi ro mà một công ty tự mang lại, thông qua mối bận tâm với các khía cạnh dễ thấy hơn trong việc quản lý các hoạt động hàng ngày. Hai ví dụ dễ thấy như – sở hữu trí tuệ và độ tin cậy của việc giao hàng. Các câu hỏi sẽ được trả lời bao gồm:

• Mức độ thay đổi khi áp dụng kinh doanh điện tử đến tập người dùng và thủ tục kinh doanh là gì?
• Sáng kiến ​​kinh doanh điện tử dành cho bao nhiêu nhóm người dùng khác nhau?
• Hệ thống kinh doanh điện tử mới cần phải tương tác với bao nhiêu hệ thống khác?
• Liệu tổ chức có các quy trình tại chỗ để hoàn thành việc triển khai kinh doanh kỹ thuật số thành công mà không ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu?

4. Rủi ro thị trường

Có rất nhiều rủi ro tiềm ẩn trong thị trường nơi bạn điều hành doanh nghiệp của mình. Để cung cấp cho bạn một suy nghĩ sâu sắc và ý thức sắc bén, bạn chỉ cần tập trung vào những câu hỏi này và trả lời chúng để tìm ra nguyên nhân và giải pháp:

• Làm thế nào có liên quan là kinh doanh điện tử cho thị trường của bạn?
• Là khách hàng hoặc người dùng của hệ thống kinh doanh điện tử được đề xuất của bạn đã trực tuyến chưa? Nếu họ không trực tuyến, thì cần gì để họ trực tuyến? Bạn có thể ảnh hưởng đến tình trạng trực tuyến của họ? Đến mức độ nào và với chi phí gì?
• Công nghệ được áp dụng cho người dùng dự định của bạn đến mức độ nào? Kỹ năng của họ trong vấn đề này là gì?
• Các đối thủ đang làm gì?
• Chính xác kế hoạch của bạn là gì và bạn đã tính đến tình huống trên mặt đất chưa? Ai đó có thể dễ dàng sao chép và cải thiện kế hoạch của bạn làm cho nó lãng phí thời gian và tiền bạc của bạn?

5. Rủi ro tài chính

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, tài chính là chìa khóa cũng như xương cốt của mọi doanh nghiệp. Rủi ro tài chính của một công ty liên quan đến việc sử dụng đòn bẩy tài chính và tài trợ nợ của công ty, thay vì rủi ro hoạt động để biến công ty thành một doanh nghiệp có lợi nhuận. Rủi ro tài chính liên quan đến khả năng tạo ra đủ dòng tiền của công ty để có thể thực hiện thanh toán lãi cho tài chính hoặc đáp ứng các nghĩa vụ liên quan đến nợ khác. Rõ ràng, một công ty có mức tài trợ nợ tương đối cao hơn có rủi ro tài chính cao hơn, vì có khả năng lớn hơn là công ty không thể đáp ứng các nghĩa vụ tài chính và mất khả năng thanh toán. Và, câu hỏi của bạn ở ngay bên dưới để trả lời, bao gồm:

• Bạn có đủ tài chính để thực hiện thành công kế hoạch của mình không?
• Có phải tất cả các bên liên quan sẽ hỗ trợ cho kế hoạch của bạn và ở mức độ nào?
• Lợi nhuận dự kiến ​​của bạn là gì? Bạn có chắc chắn nó xác thực?
• Nếu có những thất bại, tổ chức của bạn có đủ khả năng để tiếp tục với kế hoạch không?
• Bạn sẽ tận dụng tốt nhất nguồn tài chính của tổ chức mình chứ?

Trả lời những câu hỏi này và có lẽ những câu hỏi khác tùy thuộc vào tình huống cụ thể của bạn có thể giúp bạn xác định rủi ro liên quan đến việc bạn sử dụng internet và điện thoại di động trong việc hỗ trợ các quy trình kinh doanh của bạn. Sau đó, bạn có thể phân tích rủi ro như vậy và trả lời phù hợp. Khi trả lời, bạn có thể muốn phát triển các lựa chọn và xác định các chiến lược để giảm rủi ro tiêu cực và tăng cường rủi ro tích cực.

Nguồn: Vietnam Finance